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ITALIAN TOURISM ACADEMY
IL POSTO GIUSTO PER DIVENTARE UN PROFESSIONISTA DEL TURISMO

Accompagnatore Turistico

Il percorso formativo per accompagnatore turistico permette di ottenere l’abilitazione
necessaria per lavorare nel turismo a livello locale, nazionale e internazionale
Il corso è finalizzato all’acquisizione di competenze professionali nei servizi di
accompagnamento, nel marketing turistico, nella gestione economica, ruolo istituzionale,
sicurezza e relazione con il cliente, come previsto dalle normative (L.R. 4/2000)
Per ottenere l’abilitazione è previsto il superamento di una prova finale
Il corso offre l’opportunità di lavorare nel turismo come accompagnatore di gruppi
organizzati o singoli visitatori, occupandosi del corretto svolgimento del programma di viaggio
L’accompagnatore segue i turisti durante il tour suggerendo attrazioni e fornendo informazioni
sui luoghi di interesse turistico nelle zone di transito
Gli accompagnatori possono lavorare anche come freelance: l’abilitazione garantisce
l’iscrizione nella lista regionale
Saranno trattati tecniche di relazione interpersonale, negoziazione, comunicazione
e relazione con il cliente, la customer satisfaction, così come le tematiche relative alla
conservazione dei beni culturali e ambientali
Relazione con il cliente: tecniche di relazione interpersonale, negoziazione, comunicazione
e relazione con il cliente, customer satisfaction
Nozioni di Pronto Soccorso, e reattività a risolvere problematiche last minute, tenendo
in considerazione la sicurezza e le priorità oggettive. Conoscenza dettagliasta delle
normative in materia sanitaria e pandemia.

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